Програма науки «Маркетинг у банку»

Date: 2015-10-07; view: 389.

ВСТУП

Київ КНЕУ 2013

Спеціальність 8508/2 «Банківська справа»

Для галузі знань «Економіка та підприємництво»

Навчально – методичні матеріали до вивчення науки

Кафедра менеджменту банківської діяльності

Кредитно-економічний факультет

Імені ВАДИМА ГЕТЬМАНА»

ДЕРЖАВНИЙ ВИЩИЙ НАВЧАЛЬНИЙ ЗАКЛАД

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ.

7.1. Рекомендуемая литература:

1. Кострикин А.И. Введение в алгебру -М.: Наука,1977 г.

2. Курош А.Г. Курс высшей алгебры -М.: Наука,1975 г.

3. Мищенко С.П., Петроградский В.М. Задачи и алгоритмы алгебры.

Часть 1 (учебное пособие для студентов 1-го курса)

Ульяновск, 1992.

4. Проскуряков И.В. Сборник задач по линейной алгебре

-М.: Наука,1974 г.

5. Сборник задач по алгебре (под редакцией Кострикина А.И.)

-М.: Наука,1987 г.

«КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

«Затвержую »

Проректор з науково - педагогічної роботи

_____________ Олексюк. О.І.

«____»__________________2013р.

“МАРКЕТИНГ У БАНКУ”

(Освітній рівень – магістр)

Укладач:

Нікітін А.В. канд. екон. наук, доцент

Декан кредитно – економічного факультету __________________ Диба М.І.

«____» ________________2013р.

Завідувач кафедри менеджменту банківської діяльності

________________ Примостка Л.О.

“___”__________________ 2013р.

«Маркетинг у банку» — наука, предметом якої є вивчення комплексної системи організації банківської справи та збуту банківських послуг, що зорієнтована на задоволення потреб конкретних споживачів і отримання прибутку на основі вивчення та прогнозування грошового ринку.

Опанування науки «Маркетинг у банку» базується на знаннях, здобутих у процесі студіювання курсів «Економічна теорія», «Гроші та кредит», «Маркетинг», «Банківські операції», «Національний банк і грошово-кредитна політика», «Облік і аудит», «Аналіз бан­ківської діяльності» та інших наук та дисциплін професійної підготовки за спеціальністю «Банківська справа».

Метою науки «Маркетинг у банку» є підготовка магістрів такого рівня, що здатні оволодіти методами вивчення та прог­нозування кон'юнктури грошового ринку та ринку банківських послуг і розробляти, виходячи з цього, стратегію розвитку операцій банку.

Завданням науки є: довести до студентів розуміння сутності, цілей та провідних засад маркетингу у банку, ознайомити студен­тів з методикою здійснення досліджень та аналізу банківського ринку, навчити студентів ефективно використовувати інструменти маркетингу у банківській діяльності, сформувати у студентів системний підхід до визначення маркетингової стратегії банку та її здійснення, поглибити загальну фахову підготовку студентів.

Предметом науки є діяльність банку у галузі маркетингу: дослідження банківських продуктів, конкурентів банків, робота із клієнтами з метою підвищення ефективності надання банківських послуг та продуктів, створення банківських продуктів та послуг, організація маркетингової служби у банку та системи контролю над маркетинговими заходами.

Компетенції, на формування яких зорієнтована наука «Маркетинг у банку»:

— аналізувати конкурентну позицію банку на ринку банківських послуг;

— аналізувати маркетингове макро- та мікросередовище діяльності банків;

— розробляти пропозиції щодо нормативно-правових актів у сфері регулювання ринку банківських продуктів, банківської конкуренції та банківського маркетингу;

— вдосконалювати організаційну структуру банку щодо реалізації банком інструментів маркетингу;

— прогнозувати доходність операцій та банківських продуктів;

— визначати ціни на окремі банківські продукти та послуги, цінову політику банку

— проводити моніторинг кредитних операцій банку;

— проводити моніторинг депозитних операцій банку;

— проводити моніторинг комісійно-посередницької діяльності банків;

— проводити моніторинг продуктів та послуг банку;

— здійснювати контроль маркетингової діяльності банку;

— організовувати роботу маркетингових підрозділів банку;

— координувати діяльність філій, відділень та структурних підрозділів банку;

— вести моніторинг ринку банківських послуг;

— управляти тактичними маркетинговими діями банку;

— управляти маркетинговою стратегією банку.

Курс охоплює комплекс питань, що розкривають зміст і особливості банківського маркетингу. Особлива увага приділяється банківському ринку, його сегментації, дослідженню та аналізу, маркетинговій стратегії комерційного банку, товарній політиці щодо банківських послуг та ціноутворенню на ці послуги, продажу банківських послуг, комунікаціям банківських продуктів.

Магістрантам потрібно ретельно ознайомитися з програмою та керуватися нею під час вивчення курсу, що завершується здачею екзамену.

Студент, що опанував науку «Маркетинг у банку» повинен знати:

— зміст специфіки маркетингу у банківській сфері;

— банківський ринок та його основні складові частини;

— методи дослідження банківського ринку та конкурентного середовища банків;

— основи маркетингової стратегії банків;

— зміст продуктової політики банків;

— прийоми ціноутворення на банківські продукти та послуги;

— засоби продажу банківських продуктів;

— проблеми організації маркетингової діяльності у банку;

— основні організаційні засади функціонування маркетингової служби у банку;

— питання організації контролю маркетингової діяльності у банку;

— проблемні питання, що стосуються застосування маркетингу у банківській справі.

Після опанування науки «Маркетинг у банку» студент повинен уміти:

— визначати конкурентне положення певного банку на окремих ринках;

— організовувати первинні маркетингові дослідження банківського ринку, в тому числі складати плани та кошториси таких досліджень;

— проводити вторинні маркетингові дослідження;

— здійснювати сегментування та моніторинг ринку банківських продуктів та послуг;

— визначати продуктову політику банку та політику ціноутво­рення на банківські продукти;

— складати стратегічні матриці для визначення маркетингової стратегії банку;

— здійснювати вимірювання характеристик об'єктів, що досліджуються у галузі банківського маркетингу ;

— визначати стратегію банку відносно комунікацій;

— здійснювати наукові дослідження в галузі маркетингу у
банку.

2.2. ТЕМАТИЧНИЙ ПЛАН ВИВЧЕННЯ НАУКИ
«МАРКЕТИНГ У БАНКУ»:

* С — семінарські заняття

ІКР — індивідуально-консультативна робота

СРС — самостійна робота студентів

не враховані 3 години на складання екзамену

2. 3. ПРОГРАМА НАУКИ ТА РЕКОМЕНДОВАНА ЛІТЕРАТУРА: